Opérations et service à la clientèle

• Assurer un accueil chaleureux et un service client exceptionnel en tout temps
• Superviser les opérations quotidiennes du magasin
• Gérer l’ouverture et la fermeture de la boutique
• S’assurer de la propreté, de l’ordre et de la présentation des produits

Gestion des stocks et des produits

• Gérer les inventaires, les commandes et les réceptions
• Assurer la mise en valeur des produits (présentation, rotation, dates de péremption)
• Mettre en avant les produits locaux, artisanaux et maison
• Travailler en collaboration avec les fournisseurs et partenaires

Gestion de l’équipe

• Encadrer, former et motiver l’équipe du P’tit Magasin
• Planifier les horaires et assurer une couverture adéquate
• Favoriser un climat de travail positif et collaboratif
• Appliquer les standards de service et de qualité

Administration et finances

• Effectuer les dépôts, les fermetures de caisse et les suivis
• Contrôler les coûts, les pertes et les écarts d’inventaire
• Participer à l’atteinte des objectifs de vente
• Produire des rapports de base (ventes, stocks, etc.)

Développement du magasin

• Proposer des idées pour améliorer l’offre et l’expérience client
• Participer aux promotions, événements et lancements de produits
• Veiller à l’image et à la notoriété du P’tit Magasin et des produits Shawbridge